Politika Privatnosti

1. Uvod

Quantum Marketing Group ("mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i predan je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše informacije kada posjetite našu web stranicu datalogiq.info.

Ova politika privatnosti usklađena je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i svim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

2. Voditelj Obrade Podataka

Quantum Marketing Group
Email: [email protected]
Web: datalogiq.info

3. Podaci Koje Prikupljamo

3.1 Informacije Koje Dobrovoljno Pružate

• Kontakt Podaci: Ime, prezime, email adresa, broj telefona, naziv tvrtke
• Komunikacijski Podaci: Informacije koje nam pružite putem kontakt obrazaca, emaila ili telefona
• Poslovni Podaci: Informacije o vašem poslovanju i marketinškim potrebama
• Podaci o Naplati: Ako koristite naše plaćene usluge

3.2 Automatski Prikupljeni Podaci

• Tehnički Podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav, postavke vremenske zone
• Podaci o Korištenju: Posjećene stranice, vrijeme provedeno na stranicama, klikovi, putanja navigacije
• Podaci o Uređaju: Tip uređaja, jedinstven identifikator uređaja, mrežne informacije
• Podaci o Lokaciji: Opće geografsko područje na temelju IP adrese

4. Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Pružanje Usluga: Za obradu upita, pružanje marketinških usluga i komunikaciju s vama
• Unapređenje Usluga: Za analizu korištenja web stranice i poboljšanje našeg sadržaja i funkcionalnosti
• Marketing: Za slanje promacijskih materijala, novosti i ponuda (samo uz vašu izričitu privolu)
• Pravna Usklađenost: Za ispunjavanje zakonskih obveza i zaštitu naših prava
• Sigurnost: Za otkrivanje, sprječavanje i rješavanje tehničkih problema ili prijevara
• Analitika: Za razumijevanje trendova, praćenje učinkovitosti kampanja

5. Pravna Osnova za Obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Privola: Dobrovoljno ste dali privolu za obradu podataka
• Izvršenje Ugovora: Obrada je potrebna za pružanje usluga koje ste zatražili
• Legitimni Interesi: Imamo legitiman poslovni interes (npr. poboljšanje usluga)
• Zakonska Obveza: Obrada je potrebna za poštivanje zakona

6. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju.

6.1 Vrste Kolačića

• Nužni Kolačići: Potrebni za osnovno funkcioniranje web stranice
• Analitički Kolačići: Pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste našu web stranicu (Google Analytics)
• Funkcijski Kolačići: Omogućuju personalizirane funkcije i preferencije
• Marketinški Kolačići: Koriste se za praćenje posjetitelja i prikazivanje relevantnih oglasa

6.2 Upravljanje Kolačićima

Možete kontrolirati i/ili izbrisati kolačiće prema želji. Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete promijeniti postavke preglednika da ih odbijete. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.

7. Usluge Trećih Strana

Koristimo sljedeće usluge trećih strana koje mogu prikupljati podatke:

7.1 Google Analytics

Koristimo Google Analytics za analizu prometa na web stranici. Google Analytics koristi kolačiće za prikupljanje anonimnih informacija.

7.2 Google Ads

Koristimo Google Ads za prikazivanje oglasa. Google može koristiti kolačiće za prikazivanje ciljanih oglasa.

7.3 Društvene Mreže

Naša web stranica može sadržavati linkove na društvene mreže (Facebook, LinkedIn, Instagram). Ove platforme imaju vlastite politike privatnosti.

7.4 Email Marketing

Možemo koristiti email marketing platforme (npr. Mailchimp, SendGrid) za slanje newslettera uz vašu privolu.

8. Dijeljenje Podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo podijeliti samo u sljedećim slučajevima:

• Pružatelji Usluga: S pouzdanim partnerima koji pomažu u poslovanju (hosting, analitika)
• Zakonski Zahtjevi: Kada je potrebno za ispunjavanje zakonskih obveza
• Zaštita Prava: Za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti
• Poslovni Prijenosi: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine

Svi treći partneri dužni su poštivati sigurnost vaših podataka i obrađivati ih u skladu sa zakonom.

9. Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:

• SSL/TLS enkripcija za siguran prijenos podataka
• Redovite sigurnosne kopije podataka
• Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenom osoblju
• Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja
• Zaštita od neovlaštenog pristupa, izmjena ili uništenja

Međutim, nijedan način prijenosa preko interneta nije 100% siguran. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljive načine zaštite, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

10. Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj politici:

• Kontakt Podaci: Do 3 godine od posljednjeg kontakta ili do povlačenja privole
• Transakcijski Podaci: 7 godina zbog zakonskih obveza (računovodstvo, porezi)
• Marketinški Podaci: Do povlačenja privole ili 2 godine neaktivnosti
• Analitički Podaci: Anonimizirani podaci mogu se zadržati duže za statističke svrhe

Nakon isteka roka, sigurno brišemo ili anonimiziramo vaše podatke.

11. Vaša Prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

11.1 Pravo na Pristup

Imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.

11.2 Pravo na Ispravak

Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

11.3 Pravo na Brisanje

Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav").

11.4 Pravo na Ograničenje Obrade

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim okolnostima.

11.5 Pravo na Prenosivost Podataka

Imate pravo primiti svoje podatke u strukturiranom, uobičajenom formatu.

11.6 Pravo na Prigovor

Imate pravo prigovoriti obradi vaših podataka, uključujući direktni marketing.

11.7 Pravo na Povlačenje Privole

Imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade.

11.8 Pravo na Prigovor Nadzornom Tijelu

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

Kako ostvariti svoja prava: Kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

12. Međunarodni Prijenosi Podataka

Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađivani izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). U tom slučaju, osiguravamo da:

• Prijenosi se odvijaju u zemlje s odgovarajućom razinom zaštite
• Koristimo standardne ugovorne klauzule odobrene od EU
• Primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere

13. Privatnost Djece

Naše usluge namijenjene su poslovnim korisnicima i osobama starijim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke djece mlađe od 16 godina. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta mlađeg od 16 godina, odmah ćemo ih izbrisati.

14. Promjene Politike Privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem:

• Obavijesti na našoj web stranici
• Email obavijesti (ako imate aktivnu privolu)
• Ažuriranog datuma na vrhu ove stranice

Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice za eventualne izmjene.