Politika Privatnosti

Dom i Drvo ("mi", "nas", "naš"), s web-mjestom datalogiq.info, poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonima.

1. Podaci Koje Prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka kada koristite naše web-mjesto ili usluge:

• Kontaktni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona i adresa dostavljeni putem kontakt obrasca ili upita za ponudu.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav i podaci o posjetu prikupljeni automatski putem kolačića.
• Podaci o narudžbi: informacije o odabranim proizvodima, uslugama i materijalima kada zatražite ponudu ili narudžbu.
• Komunikacijski podaci: sadržaj poruka koje nam pošaljete putem e-maila, telefona ili obrasca.

2. Svrha Obrade Podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na upite i zahtjeve za ponudu proizvoda i usluga izrade namještaja i drvenih konstrukcija.
• Izvršavanje ugovora i pružanje dogovorenih usluga.
• Poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva na web-mjestu.
• Ispunjavanje zakonskih obveza (npr. računovodstveni i porezni propisi).
• Slanje obavijesti o statusu narudžbe ili upita, isključivo ako ste to zatražili.

Pravna osnova za obradu je vaš pristanak, izvršavanje ugovora te naš legitimni interes za pružanje kvalitetne usluge.

3. Kolačići (Cookies)

Naše web-mjesto koristi kolačiće radi osiguravanja ispravnog rada stranice, analize prometa i poboljšanja korisničkog iskustva. Kolačići mogu biti nužni (tehnički) ili analitički. Vaš pristanak za neobavezne kolačiće tražimo putem banera pri prvom posjetu. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo pronađite na našoj stranici Kolačići.

4. Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti isključivo s:

• Pružateljima usluga hostinga i IT podrške koji nam pomažu u održavanju web-mjesta.
• Dostavnim službama i podizvođačima nužnim za izvršenje narudžbe.
• Nadležnim tijelima kada je to zakonski propisano.

Svi treći partneri ugovorno su obvezani na povjerljivost i zaštitu vaših podataka u skladu s GDPR-om.

5. Razdoblje Čuvanja Podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni, uključujući zakonske, računovodstvene ili izvještajne obveze. Podaci vezani uz upite bez sklopljenog ugovora brišu se najkasnije unutar 24 mjeseca od zadnjeg kontakta, osim ako zakon propisuje dulje razdoblje čuvanja.

6. Vaša Prava

U skladu s GDPR-om, imate pravo na:

• Pristup osobnim podacima koje o vama posjedujemo.
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav") kada za to postoje uvjeti.
• Ograničenje obrade podataka u određenim okolnostima.
• Prenosivost podataka drugom pružatelju usluga.
• Prigovor na obradu podataka u marketinške svrhe.
• Podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ukoliko smatrate da su vaša prava povrijeđena.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava obratite nam se putem kontakt podataka navedenih u nastavku.

7. Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene, uključujući sigurno pohranjivanje podataka i ograničen pristup ovlaštenom osoblju.

8. Izmjene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo povremene izmjene ove Politike privatnosti radi usklađenosti sa zakonskim propisima ili promjenama u poslovanju. Preporučujemo periodičko pregledavanje ove stranice.