Uvjeti Poslovanja

1 Opće odredbe

Dom i Drvo je obrt/tvrtka specijalizirana za izradu i prodaju drvenih proizvoda, namještaja po mjeri te pružanje stolarskih usluga na području Republike Hrvatske. Korištenjem ove web stranice potvrđujete da imate najmanje 18 godina ili djelujete uz suglasnost zakonskog skrbnika. Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku, a izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici.

2 Usluge i proizvodi

Nudimo izradu namještaja po mjeri, stolarske usluge, prodaju drvenih materijala i proizvoda te savjetovanje o odabiru materijala. Sve informacije o proizvodima, cijenama i rokovima izrade na stranici su informativnog karaktera i podložne su promjenama bez prethodne najave.

• Konačna ponuda i cijena utvrđuju se nakon pregleda i dogovora s klijentom
• Rokovi izrade ovise o opsegu narudžbe i trenutnom kapacitetu radionice
• Zadržavamo pravo odbiti narudžbu koja nije u skladu s našim mogućnostima
• Uzorci drva i boja prikazani online mogu neznatno odstupati od stvarnog izgleda

3 Narudžbe, plaćanje i isporuka

Narudžbom putem web stranice, telefona ili osobno u radionici sklapate obvezujući ugovor o kupoprodaji ili izradi proizvoda. Plaćanje se obavlja prema dogovorenim uvjetima – najčešće kroz avans i preostali iznos po završetku izrade. Isporuka se vrši na dogovorenu adresu ili preuzimanjem u radionici, o čemu se dogovara pojedinačno za svaku narudžbu. Kupac je dužan pregledati proizvod prilikom preuzimanja i odmah prijaviti eventualne nedostatke.

4 Korisnički nalozi i obveze

Ako naša stranica omogućuje kreiranje korisničkog računa, odgovorni ste za točnost podataka koje unesete te za povjerljivost pristupnih podataka. Obvezujete se koristiti stranicu isključivo u zakonite svrhe i ne kršiti prava trećih strana.

5 Zabranjene radnje

Prilikom korištenja web stranice zabranjeno je:

• Neovlašteno kopiranje, distribucija ili preprodaja sadržaja stranice
• Postavljanje zlonamjernog softvera, virusa ili štetnog koda
• Pokušaj neovlaštenog pristupa našim sustavima ili bazama podataka
• Korištenje stranice za slanje neželjene pošte (spam) ili obmanjujućih sadržaja
• Lažno predstavljanje ili davanje netočnih podataka prilikom narudžbe

6 Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji na ovoj web stranici – tekstovi, fotografije, logotip, dizajn, grafički elementi i baze podataka – vlasništvo su tvrtke Dom i Drvo ili se koriste uz odgovarajuću dozvolu, te su zaštićeni zakonima o autorskim pravima. Zabranjeno je kopiranje, reprodukcija ili korištenje sadržaja u komercijalne svrhe bez našeg prethodnog pisanog odobrenja.

7 Ograničenje odgovornosti

Dom i Drvo ulaže razumne napore kako bi informacije na stranici bile točne i ažurne, no ne jamčimo potpunu točnost, potpunost ili dostupnost stranice u svakom trenutku. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, ne odgovaramo za neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu nastalu korištenjem stranice ili proizvoda, osim u slučajevima namjere ili krajnje nepažnje. Naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos plaćen za predmetni proizvod ili uslugu.

8 Jamstvo i reklamacije

Na sve izrađene proizvode dajemo jamstvo sukladno zakonskim propisima Republike Hrvatske te posebnim uvjetima navedenim u ponudi. Reklamacije na kvalitetu izrade ili materijala primamo pisanim putem na [email protected] uz priložene dokaze o kupnji i opis nedostatka.

9 Prekid pružanja usluge

Zadržavamo pravo obustaviti ili ukinuti pristup web stranici ili uslugama korisniku koji krši ove Uvjete, bez prethodne najave i bez obveze naknade štete. Također možemo privremeno ili trajno obustaviti dio ili cijelu web stranicu radi održavanja, tehničkih unapređenja ili drugih poslovnih razloga.

10 Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi Uvjeti tumače se i primjenjuju u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. Sve eventualne sporove strane će nastojati riješiti mirnim putem i međusobnim dogovorom. Ukoliko sporazum nije moguć, nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu tvrtke Dom i Drvo. Potrošači imaju pravo pokrenuti postupak alternativnog rješavanja sporova pred nadležnim tijelom u skladu s propisima o zaštiti potrošača.

11 Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ove Uvjete poslovanja, obratite nam se putem naše kontakt stranice ili na e-mail adresu [email protected].